Politique de Confidentialité

Chez miranthulovex, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en trading et nos services financiers éducatifs.

En utilisant notre site web miranthulovex.sbs et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Données Personnelles Directes

• Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, email)
• Informations de compte et préférences d'apprentissage
• Historique des formations suivies et progrès réalisés
• Communications et correspondances avec notre équipe
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)

Données Techniques et d'Usage

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services éducatifs et avec votre consentement explicite. Voici les principales finalités :

Services Éducatifs

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en trading
• Suivi de vos progrès et recommandations adaptées
• Accès aux matériaux de formation et ressources exclusives
• Communication des mises à jour importantes sur nos programmes

Amélioration Continue

Nous analysons les données d'usage de manière anonymisée pour améliorer notre plateforme, développer de nouveaux contenus éducatifs et optimiser l'expérience d'apprentissage. Ces analyses nous permettent de comprendre quelles sections sont les plus utiles et d'adapter notre approche pédagogique.

miranthulovex ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances limitées suivantes :

Partenaires de Service Essentiels

• Processeurs de paiement sécurisés (pour les transactions financières)
• Fournisseurs d'hébergement cloud certifiés (stockage sécurisé)
• Services d'email et de communication (avec chiffrement)
• Outils d'analyse web (données anonymisées uniquement)

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire valide ou pour protéger nos droits légaux. Dans ce cas, nous vous informerons dans la mesure du possible, sauf si la loi l'interdit.

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droits d'Accès et de Rectification

• Consulter toutes les données que nous possédons à votre sujet
• Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Obtenir une copie de vos données dans un format lisible
• Comprendre comment nous utilisons vos informations

Droits de Suppression et de Limitation

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ou limiter leur traitement. Cependant, certaines informations peuvent être conservées pour des raisons légales ou comptables pendant les délais requis par la loi canadienne.

Procédure de Demande

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@miranthulovex.sbs avec une pièce d'identité valide. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et traiterons votre demande gratuitement pour les demandes raisonnables.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et chiffrées

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts d'accès aux données. Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux informations personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Nous organisons régulièrement des formations sur la sécurité des données et effectuons des audits de sécurité trimestriels.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes.

Durées de Conservation

Suppression Automatique

Nos systèmes suppriment automatiquement les données expirées selon les calendriers définis. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

Bien que miranthulovex soit basé au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les standards de protection canadiens.

Garanties de Protection

• Clauses contractuelles standard pour les transferts vers des pays tiers
• Vérification des certifications de sécurité des partenaires
• Limitation des transferts aux données strictement nécessaires
• Chiffrement obligatoire pour tous les transferts internationaux

Nous évaluons régulièrement nos partenaires internationaux pour nous assurer qu'ils maintiennent des standards de protection équivalents aux exigences canadiennes.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires.

Processus de Notification

• Notification par email pour les modifications importantes
• Mise à jour de la date de révision en haut de cette page
• Période de 30 jours pour examiner les changements
• Possibilité de nous contacter pour toute question